Diese Inhalte regeln die Nutzung der Website sowie alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Inhalte gelesen und akzeptiert zu haben.
Nutzer können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und nachzuverfolgen.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen sowie die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das Konto erfolgen, werden dem Kontoinhaber zugeordnet.
Der Shop kann den Zugang zur Website vorübergehend einschränken, beispielsweise für Wartungsarbeiten oder technische Anpassungen.
Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt. Dennoch können geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Details auftreten.
Sollten Fehler bei Preis, Verfügbarkeit oder Beschreibung auftreten, wird der Nutzer informiert und kann zwischen Anpassung oder Stornierung wählen.
Falls ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar ist, wird eine entsprechende Mitteilung versendet und es kann eine Alternative gewählt oder eine Rückerstattung veranlasst werden.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Für Bestellungen unter 90 € beträgt die Versandgebühr 10 €, ab 90 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:
Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb
Überprüfung der Bestelldaten
Eingabe der Lieferadresse
Auswahl der Zahlungsmethode
Bestätigung der Bestellung
Nach Abschluss der Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
Zahlungen werden über sichere und geprüfte Systeme abgewickelt.
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage.
Weitere Informationen sind in den Versandbedingungen enthalten.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware der Rückgabeprozess genutzt werden.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Informationen sind in den Bestellstornierungsrichtlinie enthalten.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da die logistische Struktur des Shops eine getrennte Abwicklung von Rückgaben und neuen Bestellungen erfordert.
Die Rückgabe ist möglich bei beschädigten Artikeln, Abweichungen von der Bestellung oder aus persönlichen Gründen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom Zahlungsdienstleister ab.
Weitere Informationen sind in den Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie enthalten.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der Website und der Bestellabwicklung verarbeitet.
Die Verwendung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation sowie zur Verbesserung der Website.
Diese Inhalte orientieren sich an den geltenden Anforderungen innerhalb Deutschlands.
Im Falle von Unstimmigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Sollte keine Einigung erzieltwerden, wird der Streitfall vor den zustandigen Gerichten in Deutschland verhandelt.
E-Mail: orderstatus@cottauploft.com
Telefon: +81 (709) 360 60 06
Adresse: 3-13-3-1 INUKURA MIYAMAE-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA 216-0011 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30
