Zahlungsrichtlinie
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die Website bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten, um Bestellungen einfach und zuverlässig abzuschließen.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.
Der Gesamtbetrag der Bestellung ist vollständig zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zu begleichen.
2. Sicherheit der Zahlungen
Der Schutz der Zahlungsinformationen hat höchste Priorität.
Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert, wodurch die übertragenen Daten geschützt werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Dienstleister, die gängigen Sicherheitsstandards entsprechen.
Bank- und Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
3. Zahlungsablauf
Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Die Bestellung wird anschließend registriert und zur Bearbeitung sowie Versandvorbereitung weitergeleitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, kann der Vorgang erneut versucht werden.
Bei anhaltenden Problemen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
4. Autorisierung und Überprüfung
Aus Sicherheitsgründen können einzelne Transaktionen zusätzliche Prüfungen durch das jeweilige Finanzinstitut erfordern.
Es wird vorbehalten, Transaktionen abzulehnen, die als fehlerhaft oder auffällig eingestuft werden.
Wird eine Zahlung nicht autorisiert, erfolgt keine Belastung.
Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Zahlungsbestätigung als abgeschlossen.
5. Datenschutz bei Zahlungen
Zahlungsbezogene Daten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Kartendaten werden nicht vollständig gespeichert; es werden nur die für die Transaktion notwendigen Informationen temporär verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich an notwendige Zahlungsdienstleister übermittelt.
6. Kundenservice
E-Mail: orderstatus@cottauploft.com
Telefon: +81 (709) 360 60 06
Adresse: 3-13-3-1 INUKURA MIYAMAE-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA 216-0011 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30